なぜ駅前のコンビニ店員はDQNばかりなのか?

 

完全に私の偏見ですが、

駅前のコンビニ店員には、まともな店員さんが少ないです。

 

その一方で、たいていが使えねーなーって感じの店員です。

まぁ傾向として、ですが。

 

で、なんでこんな状態かというと、

駅前のコンビニというのは、店員がどんなにクソでも、

どんなに使えない木偶の坊であっても、

お客さんが大量にやってくるから、です。

 

だから、接客態度とかサービススキルを

磨かなくてもお客さんは来るし、

オーナー側もバイト君に対して、

それらを求めていないのでしょう。

 

もちろん、私もコンビニの店員さんに

そんなに多くを求めてはいません。

 

でも、フランクフルトを買ったのに、

ケチャップがついてないとかって、

完全に職務怠慢だろう!と思うわけです。

 

で、駅前のコンビニに限らず、

何もしなくても人が多く来る場所にあるお店の店員さんは

サービススキルが低い人が多いです。

 

もちろん、そういった場所のお店であっても、

素晴らしいサービススキルを持っている方もいらっしゃいます。

 

ただ、これってビジネスにおいて

かなり重要な観点だったりもします。

 

つまり、黙ってても人が多く来るような

そして、何もしなくても大量のお客さんが来るような場所に

商品・サービスを置いておくことが非常に重要だということです。

 

どんなに素晴らしい商品であっても、

目の前にお客さんがいなければ、

絶対に売れることはありませんからね。

 

その一方で、微妙な商品を売るのは、それこそ微妙ですが。

仮に、微妙な商品であっても、

目の前に大量のお客さんがいれば、売れていく、というわけです。

 

ということで、

あなたがビジネスで利益を出すためには、

「どこに大量のお客さんがいるのか?」

を常に考えていくのがいいでしょう。

 

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